Transforme o gerenciamento de serviços de TI automatizando facilmente os processos comerciais e gerenciando os desktops através de uma solução integrada e baseada na Web.
Incident&ProblemManager
Automatize as campanhas de respostas e resolução mediante a aplicação de um plano definido para restaurar as operações normais de serviço o mais rápido possível, minimizando os efeitos em sua empresa. Evite os incidentes recorrentes e elimine o tempo de inatividade imprevista a partir de uma gestão pró-ativa dos problemas.
ChangeManager
Minimize o risco de mudanças na infraestrutura de TI com processos de gestão definidos que automatização os processos de aprovação.
ConfigurationManager
Amplie as eficiências, crie pontes entre os departamentos de Ti e negócios, assegure o cumprimento das normas de configuração e acelere a resolução de problemas.
ServiceCatalogManager
Melhore as relações com os clientes mediante uma prática visão de sua oferta de serviços e permita aos clientes selecionar os que mais atendem as suas necessidades durante as vinte e quatro horas do dia, sete dias por semana.
Inventory Manager
Automatize o seguimento do inventário e receba informação correta, atualizada e completa dos ativos que orientam sua decisão, reduza os processos manuais e mantenha o cumprimento normativo.
RemoteManager
Faça uma gestão segura das tarefas comuns de administração das estações de trabalho, permitindo a parte dos administradores detectar, diagnosticar e resolver problemas de informática sem sair do escritório.
DeploymentManager
Instale e desinstale de forma rápida e confiável aplicações de software, atualização de aplicações, configurações de sistema e segurança e sistemas operacionais Windows® a partir de um console centralizado e sem interrupções para o usuário final.
PatchManager
Avalie, gerencie, instale e informe os patchs nos diferentes ambientes de TI de maneira centralizada, assegurando-se de que todos os sistemas estão seguros e que a integridade de sua empresa não será comprometida.
VulnerabilityManager
Avalie o risco de exposição, detecte pontos fracos e remedie as vulnerabilidades conhecidas como o uso irregular, configurações incorretas, etc. e evite interrupções de serviços não previstas e melhore a segurança em toda rede.
ComplianceManager
Reduza as dificuldades para monitorar os ativos de TI, defina políticas e proporcione aos auditores registros de níveis de conformidade a partir de um único console.
PowerManager
Reduza seu faturamento de energia e o impacto ambiental associado ao consumo de energia dos computadores e estabeleça ROI (Return of Investment) e TCO (Total cost of ownership) com configurações granulares de administração de energia.
MigrationManager
Simplifique a migração de todos os dados e perfis de usuários, como por exemplo a disposição do escritório, as localização de discos, os ajustes personalizados e a estrutura de arquivos e pastas graças a uma solução automatizada com interface gráfica de usuário que permite manter os níveis de produtividade e reduzir os custos com assistência técnica após a migração.